Ответы на самые популярные вопросы о пополнении Steam баланса
Средства поступают на ваш Steam кошелек в течение 5 минут после успешной оплаты. В редких случаях обработка может занять до 15 минут.
Если средства не поступили в течение 15 минут, обратитесь в нашу службу поддержки с указанием ID платежа.
Наша комиссия составляет всего 5% от суммы пополнения. Это одна из самых низких комиссий на рынке.
Например, при пополнении на 1000 рублей комиссия составит 50 рублей, итого к доплате: 1050 рублей.
Есть несколько способов найти ваш Steam логин:
/id/Важно: Используйте именно логин (username), а не отображаемое имя профиля!
Действуют следующие ограничения:
Если вам нужно пополнить на большую сумму, вы можете сделать несколько операций.
Мы принимаем оплату через ЮКасса, которая поддерживает:
Да, оплата полностью безопасна:
Если средства не поступили в течение 15 минут:
Мы обязательно решим любую проблему и вернем ваши средства, если что-то пошло не так.
Отмена платежа возможна только до момента зачисления средств на Steam аккаунт:
В спорных ситуациях мы всегда идем навстречу клиентам и ищем компромиссные решения.
Да, наш сервис работает 24/7 без выходных и праздников.
Автоматическая обработка платежей происходит круглосуточно. Служба поддержки отвечает в рабочие часы, но срочные вопросы решаются в любое время.
В настоящее время мы предлагаем единую комиссию 5% для всех клиентов.
Для постоянных клиентов и больших объемов мы можем предложить индивидуальные условия. Обратитесь в нашу поддержку для обсуждения.